ARES GF TES
Servicios
Cómo funciona
- El sistema controla e identifica las llamadas entrantes, permitiendo gestionar clientes prioritarios y listas negras, automatizando el acceso a perfiles de clientes.
- La selección de vehículo se hace de forma automática por posición, realizando routing en tiempo real, es decir, no se selecciona el coche más cercano en línea recta, sino aquél cuyo tiempo de acceso sea menor.
- El sistema permite un número indefinido de paradas 100% configurables, lo cual permite que también pueda funcionar por zona y orden de entrada.
- El sistema permite diferentes configuraciones según las políticas de cada flota: prioridad a las paradas, sistema de reparto de servicios solidario, mejor tiempo, menor distancia, funcionamiento con bolsa de servicios, etc.
- El sistema admite servicios por internet, desde teléfono móvil (con GPS) y desde TPVs en comercios, sin la intervención de la operadora.
- El cliente puede en todo momento consultar por internet donde se encuentra su vehículo asignado.
- También se contempla un sistema de sanciones totalmente configurable y 100% auditado.
- El sistema permite la segmentación de vehículos por características: eurotaxi, fumadores, mascotas, etc.
- El conductor dispone de información completa de cada parada en su entorno: nº de coches, servicios en espera, servicios entregados, etc.
- Se integra automáticamente con otros productos como ARES PREPAY y ARES CALLER.
- Además, gestiona un sistema de turnos configurable.
- Naturalmente, da acceso completo en tiempo real a cartografía actualizada, permitiendo incluso incorporación de puntos de interés e información de tráfico.
